SEGUE AS CONDIÇÕES QUE VOCÊ ACEITA AO COMPRAR EM NOSSA LOJA.

01 – O template será enviado na versão da demonstração – não oferecemos atualizações do template – porém isso não altera o funcionamento do template.

Os plugins de templates em wordpress são os mesmos utilizados na demonstração – não oferecemos atualização de plugins – Isso não altera o funcionamento do template.

02 – Não oferecemos reembolso por falta de atualização de versão seja do template ou plugins.

03 – Os Prazos para entrega do template são os seguintes:

Os prazos são para compras feitas no Brasil e fora do Brasil.

ENTREGA NO MESMO DIA

Paypal (Cartão de crédito nacional ou internacional.

Em casos raros, algumas operadoras de cartão podem demorar até 2 dias úteis para aprovar se suspeitar de fraude, se isto acontecer, entre em contato com sua operadora de cartão de crédito para liberar a compra.

Depósito no Inter ou Bradesco na boca do caixa – O comprovante deve ser enviado até às 17 horas para financeiro@elevabrasil.com.br

Entrega no mesmo dia por e-mail com links para download.

Alguns templates podem demorar até 1 dia útil para serem entregues, se tiver dúvidas, entre em contato conosco.

ENTREGA DE 1 A 3 DIAS ÚTEIS

Boleto – Entrega de 1 a 3 dias úteis por e-mail com links para download.

Não aceitamos comprovante de pagamento de boleto, é necessário aguardar a confirmação de pagamento pelo Banco.

SUPORTE

04 – Oferecemos 180 dias ou 6 meses de suporte após a data da compra, ou seja, se você comprar dia 10/01/2010, seu suporte será até o dia 10/06/2010.

05 – O suporte é para instalação e configuração do template em seu site. Modificações estruturais serão cobradas a parte.

06 – Você pode usar o template em sua empresa de hospedagem.

07 – O prazo máximo de entrega dos links para baixar o template pode se estender até 24 horas úteis, havendo problemas técnicos como falta de energia ou Internet este prazo poder se estender. A operadora de cartão de crédito pode demorar até 1 dia útil a mais para aprovar o pagamento, isto é raro, mas acontece.

08 – O suporte é oferecido APENAS por e-mail. O prazo de resposta é de 3 dias úteis para cada resposta. Não oferecemos suporte por WhatsApp, atendimento online ou telefone.

09 – O Cliente está ciente que o template vem dentro do arquivo de instalação.

10 – O Cliente está ciente que não oferecemos suporte para templates e sistemas instalados direto no seu computador, para suporte é necessário colocar o site na Internet.

Se você já possuir um site na Internet, a sugestão é que você instale em uma pasta, exemplo: www.seusite.com.br/novo/.

Depois de concluir o site no novo template, peça para sua empresa de hospedagem apagar o Joomla ou WordPress que está na pasta raiz e transferir o Joomla ou WordPress que está na pasta novo para a pasta raiz da sua hospedagem.

11 – Não garantimos que os templates funcionem em todas as empresas de hospedagem, já que existem muitas empresas que não tem as configurações mínimas necessárias para que o template ou extensão funcione.

O ideal é que a hospedagem tenha um painel de controle chamado Cpanel.

Não recomendamos a hospedagem Locaweb e Hostinger.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

12 – Só efetuamos troca de template por outro template em caso de defeito do template.

Já testamos nossos templates na Elevahost, Hostgator e Hostdime. Não fazemos devolução de dinheiro caso o template não funcione na sua hospedagem, caso seja verificado que o problema é na sua hospedagem.

13 – Em caso de arrependimento da compra, efetuamos o reembolso em até 7 dias após a compra, SE o template não for baixado. Caso seja baixado ou entregue por e-mail ou outra forma, vamos considerar como serviço realizado.

Também devolvemos o dinheiro caso seja encontrado algum problema com o template.

14 – A devolução dos valores pagos serão feitas nas seguintes condições:
Em sendo o pagamento por transferência ou pix na conta de nossa empresa, a devolução será por pix.

Em sendo o pagamento por Cartão de crédito, o valor será estornado na próxima fatura.

Em sendo o pagamento por boleto ou transferência online, realizaremos a devolução usando o mesmo sistema.

OUTRAS INFORMAÇÕES

15 – Após 180 dias ou 6 meses da compra, você só poderá ter mais 180 dias de suporte se comprar o template novamente.

16 – Você poderá baixar os arquivos somente 5 vezes, durante 30 dias. Após isto será necessário comprar novamente. Não oferecemos download vitalício, sendo responsabilidade do cliente baixar os arquivos e salvar em local seguro.

17 – Os templates em nossa loja vem com o conteúdo, ou seja, textos, fotos e extensões que são apresentadas na demonstração de cada template.

18 – Não vendemos template sem o conteúdo. Adotamos esta medida para você não perder tempo configurando o template do zero.

19 – O template pode ser usado em ilimitados sites.

20 – Você pode colocar seu texto e link no rodapé no lugar das informações do fabricante.

21  – As mesmas condições acima valem para extensões e outros produtos vendidos da loja.

22 – Nossa loja tem um sistema automático de entrega, assim que é confirmada a compra, você recebe um e-mail com os links para download.

23 – Caso você não receba o link verifique sua caixa de SPAM, se mesmo assim você não tiver recebido o e-mail com os links você pode baixar os templates nesta página: http://www.bceleva.com.br/minha-conta/

24 – Não concedemos desconto por compras em quantidade.

25 – Qualquer cliente que cause dano por descumprir uma destas condições, terá a conta suspensa e não poderá efetuar novas compras.

26 – Não nos responsabilizamos por qualquer alteração que o cliente fizer no template que venha danificá-lo, como desconfiguração de código, atualização de versão do sistema, instalação de plugins e outras modificações. Caso tenhamos instalado o template e o cliente danifique o mesmo, cobraremos uma nova instalação.